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配送追踪中显示配送完成,但实际却没有收到商品。
上传时间 : 2016-08-09
发表者 : 대표운영자
点击数 : 1329

配送跟踪中显示配送完成,但是,有时存在实际没有收到商品的情况。

这种情况一般是顾客不在或与按照留下的联系方式联系不上由其他人代收的情况, 或在其它地方保管物品的情况比较多,请首先确认是否委托其他人进行了保管。

但是, 无法在其它地方委托的情况下,由快递师傅保管, 但保管时间最多为3天,所以,在此之前如果与顾客联系不上,将会退回我们店。(联络不上,商品运回时顾客需要承担往返运费。)

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